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------------------------------------------------------------ Nel terzo millennio non è più accettabile, per valutare l’opportunità di iscrivere il proprio figlio ad una scuola calcio, considerare solo la vicinanza a casa oppure il costo dell’iscrizione. E’ doveroso, per un genitore responsabile, acquisire una serie di informazioni sulla capacità del Sodalizio sportivo di soddisfare le proprie esigenze. A tale proposito elenchiamo alcuni aspetti da considerare durante la ricerca della Società migliore: 1. Formazione ed esperienza dei tecnici e dei dirigenti. Chiedere informazioni sulla formazione e sulle esperienze maturate dal tecnico che allenerà la squadra del proprio figlio.
2. Numero di squadre presenti nella scuola calcio e concomitanza attività. Chiedere quante squadre ci sono nella scuola calcio e se si allenano contemporaneamente. Verificare se ci sono spazi adeguati.
3. Stato di manutenzione e pulizia impianto sportivo (campo, spogliatoi, locali, bar, sala medica, …). Chiedere di poter visitare tutto l’impianto ed osservare lo stato di manutenzione.
4. Spazi adeguati (campi e spogliatoi) per gestione attività concomitanti. Verificare se ci sono spazi adeguati.
5. Identificazione obiettivi per categoria. Verificare se sono scritti.
6. Pianificazione attività e verifica raggiungimento obiettivi. Come e quando sono eseguiti e registrati i test di valutazione.
7. Formazione svolta per la gestione emergenze e pronto intervento. Quante persone sono state formate ed in che modo.
8. Presenza del defibrillatore e di personale formato addetto durante attività. Verificare se è presente durante attività del figlio/a.
9. Assicurazione RC. Chiedere se ci sono coperture assicurative in caso di infortunio, di qualsiasi tipo, sia per il bambino che per i famigliari (es. caduta dai gradini della tribuna o da una sedia rotta al bar)
10. Gestione assenze ingiustificate. Chiedere se, come e quando i genitori sono avvisati.
11. Gestione consegna e ritiro bambino. Chiedere come viene gestita l’attesa pre-post allenamento ovvero se il bambino è costantemente sorvegliato.
12. Servizi aggiuntivi (trasporto, accompagnamento, ripetizioni allenamenti, ……). Chiedere se ci sono servizi aggiuntivi.
13. Certificazione QSFA®. Chiedete se la Società è certificata e confrontate i risultati con le altre società selezionate. L’attestato QSFA è uno strumento assolutamente innovativo per genitori e Società: riassume il risultato di ben 47 criteri utilizzati per comporre il giudizio sulla capacità della Società di gestire la scuola calcio. Tutti i 12 aspetti elencati in precedenza sono già presi in considerazione dalla Certificazione QSFA. Per chi volessi conoscere i benefici certificazione QSFA e le modalità per ottenerla, è a disposizione il sito www.scuolecalcio.info.
Massimo AQUILINI, Consulente aziendale per il processo di certificazione ISO in ambito Qualità, Ambiente e Sicurezza. Ex allenatore di settore giovanile e dirigente di scuole calcio. Ideatore dello Schema di Certificazione QSFA® “Quality Service Football Academy” per la Qualità nelle Scuole Calcio
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